為了讓您更好的、放心的使用產(chǎn)品，我司會(huì)通過品質(zhì)協(xié)議(非零售產(chǎn)品)、保修卡、服務(wù)卡向您做出下述售后服務(wù)承諾。
一. 全國聯(lián)保 1.零售電子類產(chǎn)品實(shí)施全國范圍聯(lián)保，國家標(biāo)準(zhǔn)三包服務(wù)。無論您是在中國大陸(不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))何處購買并在大陸地區(qū)使用，出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的故障時(shí)，可憑購買產(chǎn)品時(shí)附帶的保修證正本和發(fā)票到授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，同時(shí)也歡迎您關(guān)注官方微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行查詢。 2.非零售電子類產(chǎn)品依據(jù)品質(zhì)協(xié)議進(jìn)行售后管理。 3.日用百貨類產(chǎn)品根據(jù)公司提供的即時(shí)通訊方式,如電話,客服微信,官方服務(wù)號(hào)等進(jìn)行咨詢。 二. 三包服務(wù)如下： 1.商品自售出之日起 7 日內(nèi)，出現(xiàn)《產(chǎn)品性能故障表》中所列故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。 2.商品自售出之日起 15 日內(nèi)，出現(xiàn)《產(chǎn)品性能故障表》中所列故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇換貨或修理。 3.商品自售出之日起 1 年內(nèi)，出現(xiàn)《產(chǎn)品性能故障表》中所列故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇修理。 三. 以下情況不在三包范圍內(nèi)： 1.超過三包有效期。 2.無有效的三包憑證及發(fā)票。 3.發(fā)票上內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的。 4.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的（人為損壞）。 5.非公司授權(quán)的修理者拆動(dòng)造成損壞的（私自拆修）。 6.非公司在中國大陸（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）銷售的商品。